ANAインターコンチネンタル石垣リゾート主催のブランドオリエンテーションを受講しました！

10月17日に「ANAインターコンチネンタル石垣リゾート」主催の研修を受講いたしました！

 

ADVENTURE PiPiを運営する責任者が一同に集まり、お客様の前に立つこと、そして役割やスキルについてを学ことができた研修となりました。

「ANAインターコンチネンタル石垣リゾート」は、石垣島最大規模のホテルであり、建物の高さも石垣島No.1を誇っています。

 

今回はそんな石垣島を代表する「ANAインターコンチネンタル石垣リゾート」で勤務されている、

 

総支配人をはじめとしたリーダーシップチームの方々に講師として登壇していただき、貴重な学びを得ることができました！

お客様と接する中で一番大切なこと、

 

そしてお客様の前だけではなくお客様と接しないところでも正しいことを行う大切さを改めて痛感しました。

もちろん私たちも大切にしていた考えではありますが、

 

今まで以上にできることはないか、改めて社内で見つめ直す良い機会となりました。

早速今回の研修で学んだことを活かして、

 

お客様のご旅行の中で、ピピのツアーが「一番楽しかった思い出」として残していただけるようなサービスの提供に努めてまいります！

ANAインターコンチネンタル石垣リゾートの皆様方この度は貴重なお時間を設けてくださり誠にありがとうございました！