常见问题 为您解答客人常见的问题。
FAQ
要带什么？如何付款？穿什么？
预约前一定会有许多在意的问题。
这里整理了大家经常提出的问题。
目录
交通与接送
A. 若前往上原港的渡轮停航，请查看这里。
A. 来得及。负责导游会在上原港等候8:00从石垣岛出发的渡轮抵达。抵达上原港后，请集合到持有【PiPi】牌子的导游身旁。
时间可能会因航行情况而变动。
此信息为截至2024年11月1日的最新时刻。
A. 我们提供上原地区附近的接送服务。上原地区以外的酒店不在接送范围内。入住相关酒店的客人，巴士和出租车前往上原港。
接送范围外酒店例：Jungle Hotel Painumaya、Eco Village、La Teada Iriomote 等
A. 可以。接送车内设计为即使客人身体湿着也可乘车。
A. 会根据您的参加行程与住宿地点而有所不同。店家会在行程前一天致电告知集合时间与地点，敬请接听。请注意，行程前一天以前无法告知已确定的集合地点与时间。
A. 根据渡轮航行情况，可能无法安排。
若您考虑从石垣岛以外的离岛参加，麻烦请通过 LINE、电话或电子邮件向店家咨询。
请注意，我们不提供至大原港的接送服务。
行程内容
A. 当然可以享受。客人中95%以上都是初学者，请安心参加。
A. 在 PiPi，我们彻底执行让客人安心安全享受的行程运营。
定期安全讲习之外，在各场地设置 AED等，举办绝不勉强的安全行程。
也已获得县方安全对策优良海域休闲提供业者的公认，请安心参加！
行程中衣服会湿吗？
A. 大多数行程衣服都会湿。没有特别指定，但可以弄湿的服装（泳衣、防晒衣、运动服等）。
A. 西表岛冬季也比日本本土相对温暖，因此可以浮潜。此外冬季可免费租借防寒衣。穿着防寒衣，即使冬季也能享受海中浮潜。
A. 因为行程在大自然场地进行，现场没有更衣室或淋浴设施。请事先换好可以弄湿的服装后参加。行程结束后备有可冲澡的设施。请自行携带毛巾。
A. 基本上是在大自然场地进行，附近没有洗手间。请事先使用洗手间后再参加。
A. 可寄放于办公室。
A. 可以，但包括手机在内的个人物品带入场地需自行负责。行程中个人物品的损坏或遗失，本公司概不负责。
A. 因为这取决于自然，无法保证“一定”看得到。离岛天气变化快，即使多云，也不是完全没有看见的可能。（行程基本上即使雨天或阴天也会举行）
此外，上述行程无法从石垣岛当天往返参加。
A. 行程中导游会用防水相机为客人拍照，并免费提供照片文件。不需要把自己珍贵的相机带到水边！
A. 照片文件基本上会通过智能手机提供给客人。若您有通讯 App“LINE”，或可使用 iPhone 的“AirDrop”功能，即可顺利发送照片文件。若通过电子邮件发送，因容量问题，请先与我们咨询。请注意，我们不提供冲洗或邮寄服务。
A. 上原港附近有多家餐饮店。请在喜欢的店家用餐。另外，八重山诸岛属于高温多湿的亚热带地区。本店自开业以来，基于食品卫生考虑，不提供午餐。
请注意，无视食品卫生法的活动店家所提供的午餐，因食品保存与管理不良而频繁发生食物中毒。
A. 请查看各行程的参考时间表。
A. PiPi 的 SUP 板采用初学者也能享受的款式所以完全没问题！
A. 水边行程中一定会穿着救生衣，请放心。浮潜时导游会提供协助，请放心参加。
A. PiPi 的大多数行程都是对体力没有信心的人也能享受的方案！即使平时不擅长运动的人，也能尽情享受西表岛的大自然！
预约与参加
A. 若您收到本店或预约网站发出的预约完成通知邮件，即表示预约已完成请放心。此外，我们会在行程前一天致电所有客人，通知集合地点与时间等信息。请注意，行程前一天以前无法告知确定的集合地点与时间。
想确认是否已预约者请看这里↓
A. 非常欢迎。不过，若未达到成团人数，行程可能取消敬请见谅。
A.本公司行程可接待3岁以上儿童。
我们准备了许多适合亲子与家庭的方案。请通过电话、官方 LINE 或电子邮件咨询！
A. 可以。我们也准备了多种团体方案。可根据您的需求与希望提出方案欢迎随时咨询。
A. 当然可以。若事先与我们咨询，我们会根据天气与您的需求协助调整。也可根据当时情况，由本店提出最佳建议。
因客人个人因素造成的若不是更改而是取消，请注意，可能会适用后述取消政策。
A. 请查看各行程页面。
A. 很抱歉。怀孕中的客人无法参加行程。
天气相关
A. 即使下雨，只要能确保安全就会举行。除台风等特殊天气外，基本上下雨也会举行。但场地状况不只受雨影响，也会因风、浪等各种因素而变化。若当天判断因这些因素无法确保场地安全，即使天气晴朗，也可能取消行程。敬请理解。若行程取消，本公司会联系客人。
携带物品
A. 请穿着泳衣、防晒衣、运动服或其他方便活动且容易干的服装事先穿好后前来。携带物品基本上是饮料、毛巾、替换衣物这三样即可！如有太阳镜或防晒用品，请携带！
A. 行程结束后，预计乘坐渡轮的客人无法湿着身体上船。参加行程后，可免费使用店内淋浴设施因此请携带毛巾与替换衣物。
