이용약관｜ADVENTURE PiPi

이용약관

주식회사 NASH(이하 ‘당사’라 합니다)는 당사가 운영하는 ‘이리오모테섬 ADVENTURE PiPi’에서 제공하는 투어, 예약 서비스, 웹사이트 및 기타 서비스에 대해 다음과 같이 이용약관(이하 ‘본 약관’이라 합니다)을 정합니다.

제1조 (적용)

본 약관은 당사가 운영하는 이리오모테섬 ADVENTURE PiPi의 웹사이트, 예약 서비스, 각종 액티비티 및 투어, RCS, SMS, MMS, 이메일 및 기타 메시지 서비스 등(이하 총칭하여 ‘본 서비스’라 합니다)의 이용과 관련하여 당사와 이용자 간의 관계에 적용됩니다.

이용자는 본 서비스의 이용 또는 예약 신청 시, 본 약관 및 각 투어·플랜 페이지 등에 기재된 조건을 확인하고, 이에 동의한 후 본 서비스를 이용해야 합니다.

각 투어·플랜 페이지 등에 별도의 조건, 주의사항, 참가 조건, 취소 정책 및 기타 규정이 명시되어 있는 경우, 해당 규정 또한 본 약관의 일부를 구성하는 것으로 간주합니다.

본 약관과 개별 규정이 상충하는 경우, 해당 개별 규정이 우선적으로 적용됩니다.

제3자가 운영하는 예약 사이트, 여행사, 판매 대리점 및 기타 제휴 판매 사업자(이하 ‘제휴 판매 사이트 등’이라 합니다)를 통해 예약이 이루어진 경우, 해당 예약의 신청, 성립, 변경, 취소 및 취소 수수료 처리에 대해서는 해당 제휴 판매 사이트 등이 정하는 약관 및 거래 조건이 우선적으로 적용되며, 본 약관은 이에 반하지 않는 범위 내에서 적용됩니다.

제2조 (예약 신청 및 성립)

이용자는 당사가 정한 방법에 따라 투어 등의 예약을 신청해야 합니다.
이용자는 예약 시 성명, 전화번호, 이메일 주소, 참가 인원 및 당사가 필요로 하는 그 밖의 정보에 대해 정확하고 최신의 정보를 제공해야 합니다.
예약은 당사 또는 당사가 이용하는 예약 시스템을 통해 이용자에게 예약 확정 통지가 이루어진 시점에 성립된 것으로 간주합니다. 단, 제휴 판매 사이트 등을 통해 예약이 이루어진 경우의 성립 시점은 해당 제휴 판매 사이트 등의 규정에 따릅니다.
만석, 운영 조건, 안전상의 이유 및 기타 부득이한 사정으로 인해 당사에서 예약을 접수하지 못할 수 있습니다.
미성년자가 예약을 신청할 경우, 사전에 친권자 또는 기타 법정대리인의 동의를 얻은 후 신청해야 합니다.

제3조 (예약자 및 참가자)

이용자가 여러 참가자를 대표하여 예약을 하는 경우, 해당 이용자(이하 ‘예약자’라 합니다)는 참가자를 대표하여 예약을 신청하는 데 필요한 권한을 가지고 있는 것으로 간주합니다.
예약자는 본 약관, 각 투어 및 플랜의 참가 조건, 유의사항, 취소 정책 및 기타 당사가 제시하는 조건을 각 참가자에게 사전에 알리고, 필요한 동의를 얻은 후에 예약을 신청해야 합니다.
예약자는 참가자의 연령, 건강 상태 및 기타 투어 참가 가능 여부를 판단하기 위해 당사가 필요로 하는 정보에 대해 정확한 정보를 제공해야 합니다.
참가자에 대해서도, 본 약관 중 그 성격상 참가자에게 적용되는 조항이 적용되는 것으로 합니다.

제4조 (이용 요금 및 지불)

본 서비스의 이용 요금은 각 투어·플랜 페이지 등에 표시된 금액을 기준으로 합니다.
결제 방법 및 결제 시기는 각 투어·플랜 페이지 또는 예약 시 표시되는 내용을 따릅니다.
인터넷 접속료, 통신료 및 기타 본 서비스를 이용하기 위해 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.

제5조 (예약 변경 및 취소)

이용자의 예약 변경 또는 취소에 대해서는 각 투어·플랜 페이지에 기재된 취소 정책이 적용됩니다.
취소 시기 및 기타 각 투어·플랜 페이지에 명시된 조건에 따라 소정의 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 단, 법령에 별도의 규정이 있는 경우에는 이에 해당하지 않습니다.
무단 취소를 반복하거나, 부정 예약 및 기타 본 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위가 발생한 경우, 당사는 향후 예약 또는 본 서비스 이용을 거부할 수 있습니다.

제6조 (투어 변경·취소)

기상 상황, 해상 상황, 하천 상황, 자연재해, 태풍, 대중교통 운행 중단, 시설 폐쇄 등 안전한 투어 진행이 어렵다고 당사가 판단하는 경우, 투어 내용, 개최 장소, 개최 시간 등을 변경하거나 투어를 취소할 수 있습니다.

당사가 투어를 전부 취소한 경우, 이용자가 이미 지불한 해당 투어 요금은 환불해 드립니다. 단, 환불 대상 및 방법에 대해 별도의 규정이 있는 경우에는 해당 규정에 따릅니다.

투어 내용의 일부를 변경하여 진행할 경우의 요금 처리에 대해서는, 변경 내용 및 기타 사정을 고려하여 각 플랜의 조건에 따릅니다.

제7조 (참가 조건 및 안전 관리)

이용자 및 참가자는 각 투어에 정해진 연령, 건강 상태, 체력 및 기타 참가 조건을 충족하고 있음을 확인한 후 참가해야 합니다.
임신 중이신 분, 기저질환이 있으신 분, 건강 상태가 우려되는 분, 음주를 하신 분, 그 외 당사가 합리적으로 판단하여 안전한 참여가 어렵다고 판단한 분에 대해서는 참가를 거절할 수 있습니다.
이용자 및 참가자는 투어 중 당사 직원 및 가이드의 안전 관련 지시를 따라야 합니다.
이용자 또는 참가자가 안전 관련 지시를 따르지 않을 경우, 당사는 투어 참가 또는 계속 참여를 거부할 수 있습니다.
미성년자의 참가에 대해서는 각 플랜에서 정한 조건에 따라, 필요 시 보호자의 동의를 얻어야 합니다.

제8조 (금지 사항)

이용자 및 참가자는 본 서비스를 이용할 때 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

허위 또는 부정확한 정보를 등록하거나 신고하는 행위
타인을 사칭하여 예약하거나 본 서비스를 이용하는 행위
당사, 다른 이용자, 참가자 또는 제3자에게 폐를 끼치거나 불이익 또는 손해를 주는 행위
당사 직원, 가이드 또는 다른 참가자에 대한 폭력, 폭언, 협박, 괴롭힘 및 기타 부적절한 행위
당사 직원 또는 가이드가 제공하는 안전 지침을 고의로 따르지 않는 행위
본 서비스의 운영을 방해하는 행위
웹사이트, 예약 시스템 등에 대한 무단 접근 및 기타 시스템에 과도한 부하를 주는 행위
당사의 이미지, 글, 로고 및 기타 콘텐츠를 무단으로 사용, 전재 또는 복제하는 행위
법령 또는 공서양속에 반하는 행위
그 외, 본 약관의 취지 또는 본 서비스의 적정한 운영에 비추어 당사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 행위

제9조 (이용자 등의 책임)

이용자 또는 참가자가 본 약관을 위반하거나, 고의 또는 과실로 인해 당사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 해당 이용자 또는 참가자는 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
이용자 또는 참가자가 고의 또는 과실로 인해 당사가 소유하거나 관리하는 시설, 차량, 선박, 활동 용품 및 기타 물품을 파손, 훼손 또는 분실한 경우에도 전항과 동일하게 적용됩니다.

제10조 (RCS·SMS·이메일 등을 통한 연락)

당사는 이용자로부터 수집한 전화번호, 이메일 주소 및 기타 연락처 정보를 이용하여, 다음의 목적으로 RCS, SMS, MMS, 이메일 및 기타 방법을 통해 연락을 드릴 수 있습니다.

예약 신청 및 예약 내용 확인
집합 시간, 집합 장소, 투어 진행 여부 등 투어 참가에 필요한 안내
예약 절차가 완료되지 않은 경우의 예약 재개 안내
예약 변경, 취소, 투어 취소 등에 관한 안내
문의에 대한 답변
당사의 상품, 서비스, 캠페인, 혜택 등에 관한 정보 안내
그 외, 본 서비스 제공에 필요한 연락

광고·캠페인 등 판매 촉진을 목적으로 하는 메시지의 경우, 이용자로부터 필요한 동의를 얻은 범위 내에서 발송합니다.

이용자는 당사가 안내하는 방법에 따라, 판매 촉진을 목적으로 하는 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.

판매 촉진을 목적으로 하는 메시지 발송이 중단된 후에도, 이미 확정된 예약에 관한 확인, 진행 상황, 집합 안내, 중요 공지 및 기타 본 서비스 제공에 필요한 연락에 대해서는 당사에서 발송할 수 있습니다.

RCS 등의 서비스를 제공하는 과정에서 Google 및 기타 메시지 전송 사업자, 통신 사업자 등이 메시지 송수신에 필요한 범위 내에서 전화번호, 메시지 내용 및 기타 정보를 처리할 수 있습니다.

제11조 (지적재산권)

본 서비스 및 당사 웹사이트에 게재된 글, 이미지, 영상, 사진, 로고, 디자인 및 기타 콘텐츠에 관한 저작권, 상표권 및 기타 지적재산권은 당사 또는 정당한 권리를 보유한 제3자에게 귀속됩니다.

이용자는 법령에서 허용하는 경우를 제외하고, 당사의 허가 없이 이를 사용, 복제, 전재, 수정, 배포 등해서는 안 됩니다.

제12조 (여행 중 촬영된 사진 및 동영상)

당사는 투어 중에 사진이나 동영상을 촬영하여 참가자에게 제공할 수 있습니다.

또한, 투어 참가 시 동의해 주신 내용에 따라 촬영된 사진 또는 동영상을 당사의 웹사이트, SNS, 광고 및 기타 홍보·판매 촉진 활동에 사용할 수 있습니다.

사진 또는 동영상의 이용 목적, 이용 범위 및 기타 조건에 대해서는 투어 참가 시 동의한 내용에 따릅니다.

제13조 (면책 사항)

당사는 안전 관리에 충분히 유의하여 본 서비스를 제공하나, 자연 환경에서 진행되는 활동에는 일정한 위험이 따름을 이용자 및 참가자는 이해하고 참여해야 합니다.
기상 상황, 해황, 자연재해, 태풍, 대중교통 운행 중단, 시설 폐쇄, 통신 장애 및 기타 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 본 서비스의 제공이 지연, 변경 또는 중단될 수 있습니다.
전항의 사유로 인한 투어의 지연, 변경 또는 취소에 따라 이용자에게 교통비, 숙박비 및 기타 부대비용이 발생한 경우, 당사에 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고는 당사는 이러한 비용을 부담하지 않습니다.
이용자 또는 참가자 본인의 고의 또는 과실, 당사 직원이나 가이드의 안전 지침을 따르지 않은 경우, 그 밖의 이용자 또는 참가자에게 귀책사유가 있는 사유로 인해 발생한 손해에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.
당사의 경과실(중대한 과실을 제외한 과실을 말합니다.)로 인해 이용자 또는 참가자에게 재산상의 손해가 발생한 경우, 당사가 부담하는 손해배상책임은 해당 투어의 이용 요금 상당액을 상한으로 하며, 통상적으로 발생할 수 있는 손해의 범위로 한정됩니다.
전항의 규정은 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 적용되지 않습니다. 이러한 경우, 당사는 법령에 따라 책임을 집니다.

제14조 (개인정보의 취급)

이용자 및 참가자의 개인정보 및 기타 정보의 취급에 대해서는 당사가 별도로 정한 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다.

제15조 (반사회적 세력의 배제)

이용자 및 참가자는 자신이 폭력단, 폭력단원, 폭력단 준구성원, 폭력단 관련 기업, 총회야, 사회운동 등을 표방하는 불량배, 특수지능폭력집단 및 기타 이에 준하는 자(이하 ‘반사회적 세력’이라 합니다)에 해당하지 않으며, 반사회적 세력과 사회적으로 비난받아 마땅한 관계를 맺고 있지 않음을 표명하고 보증합니다.
이용자 또는 참가자가 전항을 위반한 사실이 밝혀진 경우, 당사는 최후통고나 그 밖의 어떠한 절차도 거치지 않고 즉시 예약을 취소하거나 투어 참가를 거부할 수 있습니다.
전항에 따라 예약을 취소한 경우, 당사는 이로 인해 이용자 또는 참가자에게 발생한 손해에 대해 배상 책임을 지지 않습니다.

제16조 (본 서비스 및 본 약관의 변경)

당사는 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

당사는 본 약관의 변경이 이용자의 일반적인 이익에 부합하는 경우, 또는 본 약관의 목적에 위배되지 않고, 변경의 필요성, 변경 후 내용의 타당성 및 기타 사정을 고려할 때 합리적인 경우, 본 약관을 변경할 수 있습니다.

본 약관을 변경할 경우, 당사는 변경 내용 및 발효일을 당사 웹사이트에 게시하는 등 적절한 방법을 통해 공지합니다.

제17조 (분리 가능성)

본 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 소비자계약법 및 기타 법령에 따라 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도, 본 약관의 나머지 규정 및 해당 조항의 나머지 부분은 계속해서 완전한 효력을 갖는 것으로 합니다.

제18조 (권리 및 의무의 양도 등)

이용자는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 계약상의 지위 및 이로 인해 발생하는 권리와 의무를 제3자에게 양도하거나 승계시키거나 담보로 제공해서는 안 됩니다.
당사가 본 서비스와 관련된 사업을 제3자에게 양도하는 경우, 당사는 해당 사업 양도에 따라 본 약관에 근거한 계약상의 지위, 권리 및 의무와 이용자의 정보를 해당 양수인에게 승계시킬 수 있으며, 이용자는 이에 미리 동의하는 것으로 간주합니다.